Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi’ne (Çatı Psikoloji) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Çatı Psikoloji, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları, danışanlarımızın dikkatine sunar. Çatı Psikoloji işbu Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Aydınlatma Metninin yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1) Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi’nin kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?

Danışanlarımızın kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.

Diğer yandan, Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik ve sair ilgili mevzuat hükümleri kapsamında doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

2) Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?

Kliniğimize başvurarak tedavi gören danışanlarımızın verdikleri veriler, yine siz danışanlarımızın rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi tarafından işlenmektedir.

Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi danışanlarına daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Aydınlatma Metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile kişisel verilerinizi toplayacak olup güvenli olarak saklayacaktır.

3) Özel nitelikli kişisel veri nedir ve bu veriler Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi tarafından işleniyor mu?

Özel nitelikli kişisel veriler öğrenilmesi halinde ilgili kişi hakkında ayrımcılık yapılmasına veya mağduriyete neden olabilecek nitelikteki verilerdir. Bu veriler danışanlarımızın açık rızası ile temin edilmekte ve ilgili mevzuat gereğince güvenle saklanmaktadır. Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir. Özel nitelikli kişisel verilerin kıyas yoluyla genişletilmesi mümkün değildir. Kişisel verilerinize yalnızca danışma aldığınız psikolog/psikiyatrist erişebilecektir. Bu veriler aşağıda belirtilen amaçların dışında hiçbir suretle kullanılmayacaktır.

4) Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?

Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Sağlanması Hakkında Yönetmelik, Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği ile ilgili diğer sair mevzuatta yer alan hukuki yükümlülüklerimizi ve hizmet sözleşmesinin gereklerini,
• Kişiel Veri/Kişisel Verilerinizin başkaları tarafından ele geçirilmesini engelleyebilmek adına kimlik tespiti ve doğrulama, kamu sağlığının korunması, tıbbi teşhis, tedavi hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi,
• Kliniğimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi, yönetim aktivitelerinin yerine getirilmesi, iç politika ve prensiplerine uyum sağlama,
• Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme, bilgi sağlama ve/veya randevu hatırlatma, tedavi ve hizmet kapsamında tercih ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden size bilgi paylaşımı yapılması, işlem bilgilerinin tespiti,
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi ile mevzuat hükümleri uyarınca ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile edinilen bilgileri paylaşma ve yanıt verme, düzenleyici ve denetleyici kurumlarla resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
• Ödemelerinizin gerçekleşebilmesi, e-faturalama, e-arşiv faturalama ve gerekmesi durumunda iade ve değişiklik işlemlerinin yapılabilmesi, sunduğumuz hizmetler karşılığında fatura tanzim etme,
• Size sunduğumuz sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla sağlık hizmetlerini analiz etme ve sağlık verilerinizi saklama, hizmetlerimize ilişkin sorularınıza yanıt verme,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini, ilgili mevzuat gereği saklanması gereken sağlık verilerinize ilişkin bilgileri muhafaza etme,
• Talep ve şikâyetlerin takibi,
• Saklama ve Arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Tıbbi teşhis, tedavi hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi, sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi, danışan memnuniyetinin artırılması, araştırılması ve bağlı nedenler,
• İlgili mevzuat hükümlerince bilgi saklama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması ve yasal yükümlülüklerimizin ifası.

5) Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi kişisel verilerinizi nasıl koruyor?

Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi ile paylaşılan kişisel veriler, Çatı Psikoloji ve Eğitim Merkezi gözetimi ve kontrolü altındadır. Çatı Psikoloji ve Eğitim Merkezi yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda gerekli önlemler alınmakta ve testleri yaptırılmakta, bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

6) Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?

Danışanlarımıza ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi sorumlu değildir.

.

7) Kişisel verilerle ilgili mevzuatta gerçekleşen değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi’n yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde nezdimizde yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de sizlere bildireceğimizi, her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.

8) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi’nin kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi’nin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için danışanlarımızın Çatı Psikoloji Danışmanlık ve Eğitim Merkezi ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınızı hatırlatmak isteriz;

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;

1. İşlenip işlenmediğini öğrenme,

1. İşlenmişse bilgi talep etme,

1. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

1. Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

1. Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

1. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,

1. Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

1. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
2. KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.